今天公司某个用户的邮箱收件箱所有邮件全部丢失，公司为AD+EXCHANGE2003+OUTLOOK环境，其它用户邮件都没有影响，进去OWA查看该用户的收件箱，也没有任何邮件,已删除文件夹也没有相关删除记录。后来检查该客户端OUTLOOK设置，发现有一个自动清除邮件的规则，应该是这个规则搞的鬼，按以下方法，恢复了收件箱内所有的邮件:

       通常被删除的邮件会被转移到“已删除文件夹”，若按住Shift 键再删除则会直接永久删除邮件。和恢复已删除文件一样，我们时不时也会遇到需要恢复已删除邮件的情况。

　　对于尚保存在已删除邮件文件夹的邮件，很简单，直接选中，右击、选择移动到其它文件夹即可。可若是邮件已被直接按“Shift+ Delete”键永久删除，或已经从“已删除邮件”文件夹中删除清空，还能恢复么？

　　办法当然是有的。

　　当Outlook(MAPI) 和Exchange Server 相连时，无需借助特殊的工具，执行下面的操作即可。

　　1. 恢复从已删除邮件中删除或清空的邮件

　　打开Outlook 2010 “文件夹”选项卡，单击清理栏中的“恢复已删除项”按钮。

　　

　　

　　对于Outlook 2007，您可以在“工具”选项卡中找到“恢复已删除邮件”选项。

　　

　　

　　选中需要恢复的项目后单击左上角的黄色信封标志即可恢复。

2. 恢复“Shift+ Delete”永久删除的邮件

　　由于“恢复已删除项”默认仅覆盖“已删除邮件”文件夹中的邮件，要恢复永久删除的任意文件夹的邮件，需对注册表作小小的修改使其覆盖范围扩大到所有文件夹。然后再使用“恢复已删除项”恢复邮件。注册表修改步骤如下：

　　打开注册表编辑器。

　　在开始搜索框中键入regedit.exe，然后按回车键。（在Windows XP 中，打开“开始-运行”，同样键入regedit.exe，回车。）

　　

　　

　　若有用户账户控制窗口弹出，请允许以继续。

　　

　　

　　新建键值。

　　请按如下路径展开注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options

　　在Optinos 右侧细节窗口空白处，右击鼠标，选择“新建-DWORD值”。并将新建值命名为DumpsterAlwaysOn。

　　

　　赋值：双击打开DumpsterAlwaysOn，将数值数据栏更改为1。
　　

　　

　　退出注册表，重新打开Outlook。再次打开“文件夹->恢复已删除项”时，按“shift+Deletedit”删除的邮件会被列出，选中恢复即可。