淘宝上很多店铺都标明了如果是假货怎么赔偿的规定,如有的写“假一赔十”“假一赔百”等,也正是因为有这样的保证,消费者才敢于购物,做了最坏的打算,假如买到假货还可以获得赔偿,而实际上遭遇过购买假货的人应该都知道吧,赔偿流程及其麻烦,很多人没有维权,很多人中途放弃了,小编就曾遇到过淘宝天猫上购买到二手手机的情况,手机很明显是二手的,因为有个应急电话都没有删除呢,但是查询了相关方面的维权,很麻烦就放弃了。今天我们要向大家讲述的是一个女孩在淘宝上购买到假货后维权成功的案例,希望能给予那些遭遇淘宝假货的消费者维权的信心,同样给予那些售假的淘宝卖家们一个警示! 女孩廖素素在淘宝上看到了一件吊带蓬蓬裙,宝贝描述上写着是材质是真丝,而且保证假一赔万!廖素素买了这件裙子后,发现这件裙子不是真丝,随后与卖家交涉,卖家一口咬定是真丝,廖素素便要求淘宝客服介入处理,将裙子拿去相关部门做了鉴定,结果是真丝含量为零。 卖家面对检测结果开始狡辩,表示吊带含有真丝,于是廖素素将卖家告上法庭,最终法院判决卖家返还廖素素的购物款和检测费,并支付违约金1万元。 (责任编辑:IT路路通) |